Tüketici Hukuku

Tüketici Hakları ve Ticari Uyum Danışmanlığı

Tüketici Hukuku, tüketicinin ekonomik çıkarlarını, sağlığını ve güvenliğini korumayı amaçlayan, satıcı ve sağlayıcılarla olan ilişkileri düzenleyen dinamik bir hukuk alanıdır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde, AD&A Hukuk Bürosu bu alanda hem bireysel tüketicilere hem de ticari işletmelere yönelik uzmanlaşmış hukuki hizmetler sunmaktadır.

Hizmetlerimiz, uyuşmazlıkların çözümünden başlayarak, şirketlerin tüketici mevzuatına tam uyumunu sağlama süreçlerini de kapsamaktadır.

I. Dava ve Uyuşmazlık Çözümü Hizmetleri

Tüketici Mahkemeleri, Tüketici Hakem Heyetleri ve İcra Hukuku nezdinde sunulan vekillik hizmetleri:

1. Ayıplı Mal ve Hizmet Davaları: Ayıplı mal veya hizmetten kaynaklanan bedel iadesi, misliyle değişim, onarım veya ayıp oranında indirim davaları.

2. Tüketici Sözleşmeleri: Konut Finansmanı, Taksitli Satış, Devre Tatil ve Mesafeli Sözleşmelerden kaynaklanan iptal ve tazminat davaları.

3. Haksız Şartlar: Sözleşmelerdeki haksız şartların iptaline yönelik hukuki süreçlerin yürütülmesi.

4. Tüketici Hakem Heyeti Başvuruları: Yasal parasal sınırlar dahilindeki uyuşmazlıklar için Tüketici Hakem Heyetleri nezdinde başvuru ve takibin yapılması.

5. Garanti Süreçleri: Garanti belgesi, satış sonrası hizmetler ve süre uzatımı ihtilaflarına ilişkin davalar.

6. Tazminat Davaları: Tüketici mevzuatına aykırı uygulamalar nedeniyle uğranılan maddi ve manevi zararların tazmini davaları.

II. Kurumsal Uyum ve Danışmanlık Hizmetleri

Özellikle mal ve hizmet satışı yapan şirketlerin cezai ve idari yaptırımlarla karşılaşmaması için önleyici hukuki destek:

1. Mevzuat Uyum Programları: Şirketlerin tanıtım, reklam, satış ve garanti süreçlerinin Tüketici Hukuku mevzuatına (Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği dahil) uygunluğunun denetlenmesi.

2. Sözleşme Hazırlama: Satıcı veya sağlayıcı adına Mesafeli Sözleşmelerin, Ön Bilgilendirme Formlarının ve Tüketici Kredisi Sözleşmelerinin mevzuata uygun olarak hazırlanması.

3. İdari Yaptırım Risk Analizi: Şirketlerin Tüketici Hukuku kaynaklı idari para cezaları riskinin tespiti ve önlenmesi.

4. Uyuşmazlık Yönetimi: Tüketici şikayetleri ve iade/cayma taleplerinin şirket adına yasal sınırlar içinde yönetilmesi ve hızlı çözümü için strateji geliştirilmesi.
    

• Tüketici Avukatı Konya Avukat

• Ayıplı Mal Davası Konya

• Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu Konya

• Mesafeli Sözleşme İptali Konya

• Tüketici Tazminat Davası Konya

• Cayma Hakkı İhtilafı Konya

• Tüketici Mevzuatı Uyum Konya Avukat